チケットをまだお引き取りいただいていない方

チケットをご購入の際に、梅田芸術劇場窓口、ぴあのお店、セブン-イレブン、ファミリーマートでのチケット引取りを選択されており、チケット代金はお支払い済みで、チケットをまだ発券されていない(お手元にない)方は、「マイページ」の「購入履歴」から、払い戻し受付期間内に払い戻しのお手続きをお願い致します。

払い戻し方法

マイページの購入履歴から払い戻し受付期間内に払い戻し申込のお手続きをして下さい。払い戻しが決定した公演については、購入履歴に「払戻受付可能」の表示がされますので、詳細をご確認の上、払い戻し手続きにお進みください。

郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金してください。

◆重要なお知らせ
マイページ購入履歴より払い戻し手続きをされた方への「郵便振替払出証書」発行時期についてマイページ購入履歴より払い戻しをされたチケットは順次ご返金手続きを行っております。

払い戻し申し込み日毎に下記スケジュールにて順次、払出証書を発行して参りますのでお待ちくださいますようお願い申し上げます。


<郵便振替払出証書発行予定(目安)>
払い戻し申し込み日:3月1日~4月3日
郵便振替払出証書発行月:6月中

払い戻し申し込み日:4月4日~6月29日
郵便振替払出証書発行月:7月中

払い戻し申し込み日 :6月30日~7月30日
郵便振替払出証書発行月:8月中


※上記発行月内に順次発送いたします。
※お客様が払い戻しお申込みをされた日についてのお問い合わせはお受けすることができません。
(お申込み時にお申込み完了メールがお客様がご登録のメールアドレスに配信されております)
※郵便振替払出証書は、郵便貯金事務センターより緑色の封筒で普通郵便にて届きます。本人確認証をご持参のうえ、郵便局にて換金をお願いいたします。
この度は、郵便振替払出証書の発行までにお時間をいただいておりますこと誠に申し訳ございません。
お手数をおかけし誠に恐れ入りますが、何卒ご理解をお願い申し上げます。